Willkommen und Hereinspaziert
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Coronabedingt wird dieser Workshop online angeboten!
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Ob an der Kassa, bei der der Aufsicht oder am Telefon - freundliches und kompetentes BesucherInnenservice
trägt wesentlich zu einem gelungen Museumsbesuch bei.
Wollen Sie Ihre eigene Rolle darin beleuchten?
Ein Tag zum Bewusstmachen, Üben und Austauschen.
Inhalte:
- Regeln im Umgang mit KundInnen / BesucherInnen
- Atem, Stimme und Körpersprache
- Grundlagen der Vermittlungsarbeit
- Praktisches Üben
Voraussetzung: keine
Termin: Mo., 19. April 2021, 9-17 Uhr
Ort: Online
Referentin: Mag. a Evelyn Kaindl-Ranzinger, MUSIS - Sterischer Museumsverband
Der Workshop ist mit 0,5 ECTS (wba) akkreditiert.
Teilnahmegebühr:
- Vollzahlende: € 160,-
- MUSIS - Mitglieder: € 130,-
- Frühbucherbonus bis 19.03.2021: € 15,-
Anmeldeschluss: 12.04.2021